Estimado cliente,
Queremos informarle de que algunas de las plataformas de reserva con las que trabajamos han sufrido un cyberataque mediante el cuál han conseguido hacerse con los datos de algunos clientes a quienes han solicitado por medio de un enlace recibido por Whatsapp y/o mail el pago de la reserva y el consiguiente cobro fraudulento.
Informarle que ya ha sido reportado y estamos trabajando en ello. Desde Set Hotels hemos tomado las acciones necesarias para solventar esta situación y evitar que pueda volver a suceder.
Si ha recibido un correo electrónico solicitando el número de su tarjeta de crédito, por favor NO HAGA CASO. Recuerde que desde Set Hotels nunca le pediremos los datos de su tarjeta por correo electrónico. Los cobros de las estancias se pagan al momento de la reserva vía tarjeta de crédito o a la llegada al hotel.
Sentimos si le ha causado alguna molestia. Si recibe alguna comunicación dudosa o tienen preguntas al respecto no duden en ponerse en contacto con nosotros. Recuerde que los únicos sitios oficiales de Set Hotels son: www.sethotels.com y https://booking.sethotels.com/
Gracias
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